Politique d’expédition

EXPÉDITION :
Vos commandes sont traitées sous 3 jours maximum (hors week-end et jours fériés) après votre paiement.

LIVRAISONS :
Nos frais standards pour la livraison s'élèvent à 2,80€ par colis.
La livraison devient gratuite à partir de 40€ d'achats, nous suivons toutes les commandes chaque jour et nous vous prévenons à chaque étape de l'acheminement de votre colis.
Nos délais de livraison varient entre 7 et 12 jours ouvrés, nos commandes arrivent en moyenne en 8 jours, nos produits sont fabriqués et personnalisés par nos partenaires internationaux de confiance, puis expédiés avec soin pour garantir qualité, finition et prix juste.
La gestion des commandes, le suivi et le service client sont assurés depuis la France pour une expérience d’achat fiable et transparente.
Veuillez noter qu'il est possible qu'il y ait quelque jours de délais supplémentaires en raison d'évènements extérieurs. Pour toutes informations contactez-nous.

RETOURS :
Ils sont majoritairement à vos frais, mais cela dépend de nos fournisseurs, selon le produit ils peuvent être gratuits. Pour toutes informations, contactez-nous, notre équipe prendra le temps de vous répondre pour trouver la solution la plus adaptée ensemble.

Demandez-nous un remboursement dans les 14 jours à partir de la réception de votre produit, passé ce délai aucun remboursements, échanges ou retours ne seront possibles.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés

En cas de litige, conformément à l’article 14.1 du règlement (UE) n°524/2013 du parlement européen et du conseil du 21 mai 2013, veuillez suivre ce lien : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

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